Este contrato establece los términos y condiciones de la relación entre METRODORA FORMACIÓN PROFESIONAL, S.A.U con CIF A28714889 y CENTRO DE FP SANITARIO EN CIENCIAS RADIOLOGICAS, S.L.U. con CIF B02436863 (en adelante, “METRODORA”), , entidades responsables de centros de formación reglada de Formación Profesional, y Usted (en adelante, el “COMPRADOR/A”), en relación con la matriculación del ALUMNO/A en un CURSO académico de un año de duración, dentro de los CICLOS FORMATIVOS impartidos por METRODORA.

La inscripción y participación en el CURSO estarán sujetas a las presentes Condiciones Generales de Contratación.

El catálogo de CICLOS FORMATIVOS ofrecidos por METRODORA, con detalles sobre su plan de estudios, duración, precios, códigos de autorización oficial, fechas de inicio y requisitos de acceso, está disponible en nuestra web oficial: https://metrodorafp.com/
Antes de inscribirse, el COMPRADOR/A y el ALUMNO/A manifiestan que han revisado toda la información del CICLO FORMATIVO, así como los requisitos oficiales de acceso, disponibles en la web del Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes (todofp.es). Ambos declaran que el ALUMNO/A cumple con los requisitos de acceso y se comprometen a entregar la documentación acreditativa en el menor tiempo posible, y como máximo un mes antes de la fecha de inicio del curso. Si la inscripción se realiza dentro del mes previo al inicio del curso, la documentación deberá presentarse al menos 5 días antes de la fecha límite de matriculación exigida por la comunidad autónoma correspondiente
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Documentación Requerida en la Inscripción
Para formalizar la matrícula en el CICLO FORMATIVO, el ALUMNO/A deberá aportar obligatoriamente:
- Identificación oficial: Fotocopia del NIF/NIE o PASAPORTE.
- Acreditación académica del requisito de acceso
- Para titulados en España: Fotocopia (compulsada) de la titulación oficial.
- Para titulados fuera de España: Volante de homologación condicionado expedido por el Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes de España (puede obtenerse de forma presencial o telemática).

Otros Documentos Requeridos
- Fotocopia de la Tarjeta Sanitaria (o certificado del INSS con el número de afiliación del ALUMNO/A).
- Fotografía tamaño carnet del ALUMNO/A.
- Expediente académico completo de los últimos estudios cursados.
- Condiciones Generales de Contratación firmadas.

METRODORA podrá establecer requisitos adicionales para la admisión, como un mínimo de módulos a cursar, criterios académicos, disponibilidad de plazas u otros. Además, se reserva el derecho de realizar ajustes en el curso, como cambios en el profesorado, instalaciones, calendario o contenido académico.

En caso de cancelación del CURSO, METRODORA lo notificará al ALUMNO/A con al menos dos semanas de antelación y se devolverán los importes abonados. Si se producen cambios normativos o situaciones de fuerza mayor, METRODORA adaptará el curso según las disposiciones de las autoridades, sin que esto implique derecho a indemnización o compensación económica.

Para cualquier consulta o aclaración adicional, METRODORA pone a su disposición los siguientes medios de contacto:

Sede Dirección Teléfono Email
METRODORA Río Paseo de Extremadura, nº 33 915266116 administracion@metrodorafp.com
METRODORA Ayala C/Ayala, 111 914027062 infoayala@metrodorafp.com
METRODORA Cámara C/Pedro Salinas, 11 910880261 secretaria@metrodorafp.com
METRODORA Santander C/ Montes Cárpatos, 2 621620929 secretaria.santander@metrodorafp.com
METRODORA Logroño C/ Portillejo 42 941560099 secretaria.logroño@metrodorafp.com
METRODORA Valladolid C/ Fray Luis de León 4 983305320 secretaria.valladolid@metrodorafp.com

El ALUMNO/A y el COMPRADOR/A declaran haber sido debidamente informados por METRODORA sobre los precios, procesos de inscripción, posibles descuentos y formas de pago aplicables al CICLO FORMATIVO.

3.1.- PRECIOS (PVP)

El Precio de Venta al Público (PVP) de un CICLO FORMATIVO se calcula como la suma de los PVP de los CURSOS que lo componen.
El PVP de cada CURSO, es la suma de dos conceptos: el importe de MATRÍCULA y el importe correspondiente al CURSO.

El PVP de cada módulo de un CURSO se calcula de forma proporcional a su número de horas en relación con la carga horaria total del CURSO (año académico). El PVP por módulo sólo se aplicará a los ALUMNO/AS que necesiten repetir o recuperar un módulo no superado o en el caso de convalidaciones o reconocimiento de módulos ya cursados.

3.2.- DESCUENTOS Y PROMOCIONES

METRODORA podrá establecer, modificar o eliminar descuentos, promociones o ayudas económicas sobre la MATRÍCULA o los CURSOS del CICLO FORMATIVO en función de sus propios criterios y sin previo aviso. Además, podrá definir condiciones específicas para acceder a estos beneficios, incluyendo promociones dirigidas a determinados colectivos.

Cuando el ALUMNO/A o el COMPRADOR/A soliciten información, les proporcionará detalles sobre el precio de venta al público (PVP), así como sobre los descuentos, promociones o ayudas económicas vigentes en ese momento para la contratación del CICLO FORMATIVO, junto con su período de validez.
Si la inscripción se realiza fuera del plazo promocional o cuando ya se haya alcanzado el límite de plazas bonificadas, METRODORA aplicará las tarifas en vigor en la fecha de inscripción, sin estar obligada a mantener beneficios previamente ofrecidos.
El justificante de matrícula del CURSO reflejará tanto el precio de venta al público (PVP) o tarifa estándar como el importe final tras la aplicación de cualquier descuento o promoción concedida.

En el caso de que el ALUMNO/A haya tramitado una solicitud de beca oficial o externa a METRODORA no libera al COMPRADOR/A de su obligación de abonar los pagos dentro de los plazos establecidos. Esto se mantiene vigente incluso si la beca es finalmente concedida y el importe es transferido directamente a METRODORA por la entidad emisora. En caso de que METRODORA reciba dichos fondos, procederá, sin demoras indebidas, a reembolsar al COMPRADOR/A la cantidad correspondiente o, en su defecto, a descontarla de las cantidades aún pendientes de pago, siempre que en la fecha de concesión el COMPRADOR/A esté al corriente de sus obligaciones económicas.

3.3.- INSCRIPCIÓN y PAGO

Para formalizar la inscripción en un CURSO del CICLO FORMATIVO, el COMPRADOR/A y el ALUMNO/A deberán:

- Realizar el pago de la matrícula.
- Aceptar el plan de pagos en función de la forma de pago elegida.
- Asegurar que el ALUMNO/A entregue la documentación requerida dentro del plazo estipulado (Aptdo. 2)

Con el pago de la matricula y la firma del presente contrato, el alumno dispondrá de la ayuda de un asesor personal que le ayudará a completar el proceso de incorporación a su programa en Metrodora a nivel documental y financiero. A su vez, se le dará de alta en la plataforma de gestión de alumnos donde ya podrá acceder a contenidos y servicios necesarios para su proceso formativo.

FORMAS DE PAGO: El pago del CURSO podrá realizarse mediante:

- PAGO AL CONTADO: Se abona el importe total en un plazo máximo de siete días desde la fecha de matrícula, mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito.
- PAGO FRACCIONADO EN CUOTAS:
1. Se abona la MATRÍCULA en el momento de la inscripción, mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito
2. El importe del CURSO (resto del importe) se divide en cuotas mensuales a pagar mediante domiciliación bancaria (cuenta en España
- PAGO FINANCIADO A TRAVÉS DE ENTIDAD FINANCIERA: El COMPRADOR/A podrá optar por financiar el importe total o parcial del CURSO a través de las entidades financieras con las que METRODORA tenga acuerdos de colaboración vigentes.
1. Esta modalidad está sujeta a la aprobación de la operación por parte de la entidad financiera, tras el análisis de riesgo y solvencia que esta realice. La entidad financiera podrá requerir al COMPRADOR/A la documentación necesaria para poder realizar dicha evaluación.
2. Las condiciones financieras serán las estipuladas en el contrato que el COMPRADOR/A suscriba directamente con la entidad financiera.
3. En caso de que la financiación sea denegada por la entidad, el COMPRADOR/A deberá optar por una de las otras formas de pago disponibles (contado o fraccionado en cuotas) para formalizar su matrícula.


IMPAGOS Y GASTOS ADICIONALES

En la modalidad de Pago fraccionado por METRODORA:
- Si el COMPRADOR/A incumple el pago de dos o más cuotas (consecutivas o alternas), METRODORA podrá suspender temporalmente o dar de baja al ALUMNO/A en el CURSO en caso de que la situación de impago no se regularice.
- Cualquier comisión o gasto bancario o financiero generado por devoluciones o impagos será asumido exclusivamente por el COMPRADOR/A. METRODORA aplicará un recargo de 20€ por cada recibido devuelto.
En la modalidad de Pago financiado:
- El incumplimiento de los pagos se regirá por lo establecido en el contrato entre el COMPRADOR/A y la entidad financiera. No obstante, si la entidad financiera retrocediera el abono del curso por impago del alumno, METRODORA reclamará al COMPRADOR/A la deuda pendiente y podrá realizar las acciones indicadas en el apartado anterior.

METRODORA garantizará la inscripción del ALUMNO/A en los sistemas oficiales dentro de los plazos legales establecidos. Si el ALUMNO/A renuncia a su plaza después del inicio del CURSO, esta no podrá ser reasignada y el COMPRADOR/A deberá abonar el importe total del CURSO.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El COMPRADOR/A tiene derecho a cancelar la inscripción en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de la firma de este contrato, sin necesidad de justificar su decisión. En este caso, METRODORA reembolsará el 100% de lo abonado en un máximo de 14 días naturales y por el mismo método de pago utilizado.
Para ejercer este derecho, el COMPRADOR/A deberá notificarlo por escrito a METRODORA, por correo postal o electrónico. Puede utilizar el formulario de desistimiento incluido en este documento, aunque no es obligatorio.

BAJAS

Una vez finalizado el plazo de desistimiento, el ALUMNO/A o el COMPRADOR/A podrán presentar una solicitud de baja o renuncia por escrito, justificando su petición con los documentos acreditativos pertinentes. Dicha solicitud podrá ser entregada presencialmente en cualquiera de nuestros centros, enviada por correo postal certificado o remitida por correo electrónico a las direcciones correspondientes al centro donde el ALUMNO/A esté matriculado.

El comité de bajas de METRODORA será el encargado de evaluar la solicitud y emitir una resolución, independientemente de la causa que la haya motivado.

Transcurrido el plazo de desistimiento, no se procederá a la devolución de ningún importe abonado ni se le eximirá de las obligaciones de pago comprometidas con entidades financieras externas (en el caso de pago financiado) o con METRODORA (en el caso de pago fraccionado). No obstante, el alumno podrá solicitar dicha devolución en los siguientes casos previa solicitud y validación por el comité de bajas de METRODORA:
- Enfermedad grave del alumno, que impida la participación en el CURSO, certificada por un profesional médico.
- Cambio de domicilio forzoso del ALUMNO/A o su núcleo familiar por causas justificadas o de fuerza mayor (excepto en modalidad Online).
- No haber superado los estudios previos requeridos para acceder al ciclo.
- Denegación del visado o de la homologación del título necesario (para estudiantes extranjeros).

Fuera de estos casos, METRODORA, como norma general, no realizará reembolsos ni permitirá reutilizar los pagos para futuras matrículas o transferencias a otros estudiantes.

CAMBIOS DE CURSO, MODALIDAD, HORARIO

Si el COMPRADOR/A o el ALUMNO/A desea cambiar la modalidad de estudio, la convocatoria o el horario del CURSO, deberá solicitarlo por escrito en la secretaría del centro donde esté matriculado.

- Antes del inicio del curso: El cambio es gratuito. Si es posible y se aprueba, se aplicará desde el inicio del ciclo.
- Después del inicio del curso (solo será posible el cambio en el caso de haber plaza y hasta el plazo máximo de 1 mes desde el inicio oficial del curso): Se aplicará un coste de gestión de 200 €, que deberá abonarse por domiciliación bancaria o tarjeta. Este importe no es reembolsable, independientemente del resultado de la solicitud. Asimismo, las cantidades ya abonadas por el tiempo transcurrido en el curso no se devolverán, reutilizarán ni podrán transferirse a otro estudiante.

METRODORA revisará la solicitud y comunicará su decisión en un plazo máximo de 7 días. Si se aprueba el cambio, se emitirá una nueva hoja de matrícula con las nuevas condiciones de pago, la fecha efectiva del cambio y la renuncia a la inscripción anterior.

RECONOCIMIENTO Y CONVALIDACIÓN DE MÓDULOS

- El RECONOCIMIENTO DE MÓDULOS se aplica a aquellos módulos que sean exactamente iguales en código, nombre, contenidos y duración.
La solicitud debe presentarse junto con la documentación necesaria en el momento de la inscripción o antes del inicio del curso.

- La CONVALIDACIÓN DE MÓDULOS es aplicable para gestionar equivalencias de otros estudios cursados. La solicitud debe realizarse una vez iniciado el curso en las fechas que indicará la secretaría académica del centro matriculado. Existen dos tipos de convalidación según la normativa oficial (https://www.todofp.es/convalidaciones-equivalencias-homologaciones/convalidaciones.html)

 Convalidación directa: las aprueba y resuelve el propio centro formativo...
 Convalidación singular: requiere la aprobación del Ministerio o la Consejería de Educación de la Comunidad Autónoma.

- El ALUMNO/A no tendrá que realizar la evaluación de los módulos que hayan sido reconocidos o convalidados, deberá seguir cursando el módulo hasta la recepción de la convalidación

METRODORA es responsable de inscribir al ALUMNO/A en los sistemas de la Administración competente y actualizar su expediente académico con la información requerida por los organismos oficiales, ya que el CICLO FORMATIVO es una formación reglada.

METRODORA proporcionará al ALUMNO/A acceso al campus virtual, donde podrá consultar información sobre el CURSO y contactar con el equipo académico para resolver dudas o incidencias. Además, se utilizarán los tablones de anuncios del centro físicos o virtuales y otros medios de comunicación para mantenerle informado/a.

METRODORA garantiza que, si antes del inicio del curso METRODORA cancela el CURSO en su totalidad, el COMPRADOR/A podrá solicitar el reembolso completo o cambiar la inscripción a otro CICLO FORMATIVO dentro de la misma convocatoria, abonando la diferencia si el nuevo curso tiene un coste mayor.

En el caso de la modalidad online, la disponibilidad del servicio dependerá de la infraestructura de telecomunicaciones e Internet. Por ello, METRODORA no podrá hacerse responsable de interrupciones, retrasos o fallos causados por problemas ajenos, como cortes de red, fallos informáticos o problemas eléctricos.

METRODORA no será responsable de retrasos o incumplimientos de sus obligaciones cuando estos sean consecuencia de causas de fuerza mayor fuera de su control.

El ALUMNO/A y el COMPRADOR/A se comprometen a proporcionar datos veraces y exactos al formalizar la Matrícula, evitando posibles perjuicios a METRODORA por errores o inexactitudes. Además, deberá hacer un uso responsable y legal de los servicios, equipamientos, recursos y direcciones de correo electrónico proporcionados por METRODORA, respetando la normativa vigente y los derechos de terceros. El incumplimiento de esta obligación podrá dar lugar a la baja del ALUMNO/A y a la reclamación del importe total pendiente del CURSO.
Al inicio del CURSO, el ALUMNO/A recibirá una contraseña personal e intransferible para acceder al campus virtual, siendo responsable de su uso adecuado y de cualquier consecuencia derivada de su pérdida o divulgación.

El ALUMNO/A y el COMPRADOR/A se comprometen a facilitar toda la documentación requerida para formalizar la matrícula, según lo indicado en el apartado REQUISITOS DE ACCESO Y ADMISIÓN.

En los CURSOS de modalidad presencial, la asistencia del ALUMNO/A a clase es obligatoria y las faltas no podrán superar el límite de absentismo establecido por la legislación vigente.

Al tratarse de una formación reglada en la que el ALUMNO/A ocupa una plaza no reemplazable una vez inscrito en la administración competente, el COMPRADOR/A se obliga y compromete a satisfacer el importe total del curso de acuerdo con las condiciones establecidas en el presente contrato.

El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones Generales de Matrícula podrá dar lugar a la retirada o cancelación del Servicio por parte de METRODORA sin necesidad de preaviso al COMPRADOR/A o al ALUMNO/A y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.

Estas condiciones estarán vigentes durante todo el CURSO del CICLO FORMATIVO contratado y seguirán aplicándose en los años lectivos siguientes si el ALUMNO/A o el COMPRADOR/A renuevan la matrícula. En caso de renovación, se formalizará mediante un anexo específico. METRODORA garantiza la reserva de plaza para el segundo curso del CICLO FORMATIVO, siempre que el ALUMNO/A haya superado completamente el primero.

El COMPRADOR/A puede solicitar la baja del ALUMNO/A en cualquier momento. METRODORA tramitará su retirada del CURSO y de todos los servicios asociados, pero, según lo establecido en el contrato, se podrá exigir el pago de cualquier deuda pendiente. La renuncia debe formalizarse por escrito y enviarse por correo electrónico al centro correspondiente o presentarse en persona en el departamento de Secretaría académica.

METRODORA también podrá resolver el contrato si el COMPRADOR/A o el ALUMNO/A incumplen cualquiera de las obligaciones recogidas en estas condiciones.

Si el ALUMNO/A o el COMPRADOR/A necesitan realizar una solicitud que no esté contemplada en estas Condiciones Generales, podrán presentar un formulario en la secretaría de su centro METRODORA o enviarlo por email a info@metrodorafp.com, explicando su caso.

Para resolver cualquier incidencia, el ALUMNO/A o el COMPRADOR/A pueden contactar con nuestro servicio de atención y mediación a través de info@metrodorafp.com. Nuestro equipo analizará el caso y se pondrá en contacto para encontrar la mejor solución posible.

Según el artículo 14.1 del Reglamento 524/2013 sobre resolución de litigios en materia de consumo, le informamos de la existencia de una plataforma de resolución de litigios en línea proporcionada por la Comisión Europea. Puede presentar su reclamación a través del siguiente enlace: Plataforma de Resolución de Litigios en Línea

Todos los derechos sobre las obras, marcas, logos y demás elementos protegidos en la página web de METRODORA pertenecen exclusivamente a METRODORA, salvo que se indique lo contrario. Cualquier reproducción, distribución, comercialización o modificación no autorizada de estos elementos supondrá una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, pudiendo dar lugar a acciones legales.

Además, la información disponible en el campus virtual puede estar protegida por derechos de propiedad intelectual, industrial u otras normativas. METRODORA no se hace responsable de cualquier infracción de estos derechos que pueda cometer el ALUMNO/A como usuario.

DATOS PERSONALES DEL ALUMNO/A

METRODORA utilizará sus datos personales para gestionar su relación con el ALUMNO/A y enviarle, por cualquier medio, información y comunicaciones comerciales sobre productos y servicios similares a los contratados. Sus datos solo se compartirán con empresas de nuestro grupo si nos da su consentimiento y nunca con terceros ajenos.

También podremos utilizar sus datos para enviarle encuestas de calidad y satisfacción, con el objetivo de conocer su opinión sobre nuestros servicios y mejorar nuestra oferta formativa. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en optimizar nuestros programas, tras haber evaluado que dicho interés prevalece sobre los derechos y libertades de los usuarios.

Además, según el programa en el que esté matriculado, podríamos contactar con usted para encuestas de empleabilidad, con el fin de evaluar si la formación ha favorecido su inserción laboral o su desarrollo académico. Este tratamiento responde a obligaciones legales en materia educativa y en nuestro interés legítimo de optimizar la utilidad de nuestros programas.

El ALUMNO/A tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos, así como a otros derechos explicados en nuestra Política de Privacidad.

El ALUMNO/A tendrá la oportunidad de asistir a eventos y actividades organizados por entidades externas a METRODORA que puedan aportar valor a su formación. En caso de estar interesado en participar en alguna de estas actividades, METRODORA podrá compartir sus datos con la institución organizadora para gestionar su inscripción y participación.

Para facilitar el aprendizaje del ALUMNO/A, algunas sesiones lectivas del Programa Docente podrán ser grabadas, ya sea en el aula virtual o en el aula presencial. Estas grabaciones servirán como material de consulta y apoyo para los estudiantes, incluyendo aquellos que no hayan podido asistir en directo. Su uso estará limitado al período formativo y exclusivamente con fines académicos, quedando prohibida su distribución o cesión a terceros.

Si un ALUMNO/A no desea aparecer en la grabación, deberá mantener apagados su micrófono y cámara. En el caso de clases presenciales, deberá comunicarlo al inicio de la sesión.

Asimismo, METRODORA podrá grabar actos y eventos relacionados con el Programa Docente. Si un ALUMNO/A no quiere ser incluido en estas grabaciones, deberá seguir el mismo procedimiento: mantener desactivados micrófono y cámara o informar al inicio del evento en el caso de actividades presenciales.

Para más información, puede consultar nuestra Política de Privacidad aquí: https://www.metrodoraeducation.com/politica-de-privacidad/

DATOS PERSONALES DEL COMPRADOR/A

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos y la normativa española vigente, se informa al ALUMNO/A y, en su caso, al COMPRADOR/A (si es distinto del ALUMNO/A) que los datos personales proporcionados serán tratados por METRODORA como responsable del tratamiento, con el fin de gestionar el cobro de los importes correspondientes derivados de estas condiciones contractuales.

Los datos se conservarán mientras sean necesarios para cumplir su finalidad y, posteriormente, durante el tiempo en que puedan derivarse responsabilidades legales.

El COMPRADOR/A puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo electrónico a dpd@metrodoraeducation.com Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Para cualquier consulta sobre protección de datos, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos por escrito a dpd@metrodoraeducation.com , At.: Delegado de Protección de Datos.

DATOS PERSONALES DEL REPRESENTANTE LEGAL (ALUMNOS/AS MENORES DE EDAD)

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos y la normativa española vigente, informamos al Representante Legal del ALUMNO/A menor de edad que los datos personales proporcionados serán tratados por METRODORA, como responsable del tratamiento, para la gestión de la matrícula.
Estos datos se conservarán el tiempo necesario para cumplir su finalidad y, posteriormente, mientras puedan derivarse responsabilidades legales. El Representante Legal puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo electrónico a dpd@metrodoraeducation.com. Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos por escrito a dpd@metrodoraeducation.com

La ley aplicable al presente contrato será la Ley Española. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio del COMPRADOR/A.