El nuevo perfil administrativo: digital, resolutivo y orientado a datos

Antes de entrar en las herramientas, es importante entender qué ha cambiado exactamente en la profesión.

Hoy, una persona que trabaja en Administración y Finanzas no es solo alguien que archiva documentos, hace llamadas o prepara facturas. Su función se ha vuelto más estratégica, más analítica y mucho más digital.

Los empleadores buscan perfiles capaces de:

Gestionar procesos de manera autónoma

Analizar datos en tiempo real

Trabajar con plataformas tecnológicas

Conectarse con otros departamentos

Detectar errores, mejorar procesos y anticiparse a necesidades

Por eso, dominar las herramientas digitales adecuadas no solo te hace más eficiente: te convierte en un perfil con mayor empleabilidad y posibilidades de crecimiento dentro de la empresa.

Porque prácticamente todas las áreas de una empresa —compras, ventas, logística, contabilidad, recursos humanos— generan datos que deben organizarse, interpretarse y presentar de manera clara.

Competencias clave que te pedirán:

Uso de fórmulas avanzadas (BUSCARV/XLOOKUP, SI, SUMAR.SI, etc.)

Tablas dinámicas y segmentaciones

Creación de dashboards

Limpieza y ordenación de datos

Automatización con macros simples

Saber Excel a nivel profesional te abre puertas en cualquier sector, y cada vez más empresas combinan Excel con Google Sheets para trabajo colaborativo.

Los ERP (Enterprise Resource Planning) son plataformas que unifican la gestión de una empresa: compras, ventas, almacén, contabilidad, clientes, facturas y recursos humanos.

Los más utilizados hoy son:

SAP

Odoo

Microsoft Dynamics

SAGE

Aunque cada empresa usa uno distinto, todos siguen una lógica similar: centralizar la información en un único sistema.

¿Qué espera la empresa de un técnico administrativo?

No que seas programador, sino que sepas:

Registrar datos correctamente

Buscar información con rapidez

Generar documentos desde el sistema

Navegar entre módulos sin perderte

Detectar errores o incoherencias

En metrodora FP, la introducción a la lógica de ERP ayuda a que el estudiante comprenda cómo funcionan estas herramientas y por qué son clave en cualquier departamento administrativo.

La contabilidad ya no se lleva ‘a papel’ ni con programas antiguos: se gestiona con herramientas digitales que permiten automatizar tareas y reducir errores.

Entre las más comunes están:

A3 Asesor

SAGE Contabilidad

Contasol

Anfix

Holded (especialmente en pymes y startups)

Estas herramientas permiten:

Registrar facturas

Controlar impuestos

Automatizar asientos contables

Gestionar cobros y pagos

Conciliar bancos

Uno de los aspectos que más valoran las empresas es la capacidad del técnico para entender un proceso contable de principio a fin, apoyándose en la herramienta digital.

Cada vez más departamentos administrativos utilizan CRM (Customer Relationship Management) para gestionar a sus clientes. Aunque antes se asociaban más al área comercial, hoy son imprescindibles para:

Atención al cliente

Gestión de incidencias

Seguimiento de pedidos

Control de contratos

Organización de tareas

Los CRM más populares son:

HubSpot

Salesforce

Zoho CRM

Monday (con módulos CRM)


¿Por qué un técnico de Administración y Finanzas debe conocerlos?

Porque muchas tareas administrativas están directamente conectadas con clientes, proveedores o leads. Saber usar un CRM agiliza el trabajo y evita errores de comunicación.

El trabajo administrativo ya no es 100 % presencial. Muchas empresas trabajan en híbrido, teletrabajo o equipos deslocalizados.

Por eso, las herramientas colaborativas son esenciales:

Google Workspace (Drive, Docs, Sheets, Calendar…)

Microsoft 365 (Teams, OneDrive, Outlook, Planner…)

Slack

Trello

Notion

¿Qué aportan estas herramientas?

Organización del trabajo

Comunicación rápida

Gestión por proyectos

Documentos compartidos en la nube

Agilidad para coordinar departamentos

Dominar estas plataformas te coloca en ventaja frente a otros candidatos.

Hoy, prácticamente toda la documentación empresarial se maneja en formato digital.

Por eso son necesarias herramientas como:

Adobe Acrobat Pro

Firmas digitales (SIGNATURIT, DocuSign, Autofirma)

Gestores documentales

Esto permite:

Editar PDF

Firmar contratos online

Rellenar documentos sin imprimir

Mantener archivos ordenados y seguros

Cada vez más empresas buscan administrativos capaces de trabajar sin papel, aprovechando la agilidad de los procesos digitales.

No hace falta ser analista para manejar datos.

Las empresas valoran que el administrativo:

Sepa leer métricas

Interprete cifras clave del negocio

Genere pequeños informes

Detecte patrones o errores

A menudo se trabaja con:

Microsoft Power BI

Google Data Studio

Tablas dinámicas de Excel

Informes automáticos del ERP

Saber ‘contar’ lo que dicen los datos te convierte en un perfil mucho más valioso.

Más allá de las plataformas en sí, hay habilidades digitales que se exigen a cualquier técnico administrativo moderno:

Rapidez mecanográfica

Conocimiento de ciberseguridad básica

Gestión eficiente del correo electrónico

Buenas prácticas digitales

Organización digital del trabajo

Uso profesional de calendarios

Capacidad para aprender nuevas herramientas

El mercado cambia rápido: hoy puedes trabajar con una herramienta y mañana con otra. Las empresas se fijan en candidatos con buena adaptabilidad y actitud digital positiva.

El ciclo de Administración y Finanzas es uno de los que mayor inserción laboral tiene, y una de las razones es que prepara a los estudiantes para el entorno real de las empresas.

Dominar herramientas digitales ya no es un ‘extra’: es la base del trabajo administrativo actual. Desde hojas de cálculo hasta sistemas ERP, pasando por documentos digitales, contabilidad online o plataformas colaborativas, todas las empresas necesitan profesionales capaces de desenvolverse con soltura en estos entornos.

En metrodora FP, trabajamos estas competencias desde el inicio del ciclo para que cada alumno pueda incorporarse al mundo laboral preparado, seguro y con las habilidades que las empresas están buscando hoy.